গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রনালয়
জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো
নারায়ণগঞ্জ।
www.bnfe.narayananj.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (citizen charter)
১। ভিশন ও মিশন
১.১ রূপকল্প: (Vision)
নিরক্ষরতা মুক্ত বাংলাদেশ।
১.২ অভিলক্ষ্য: (Mission)
নিরক্ষর জনগোষ্ঠীকে সাক্ষর জ্ঞানদানের মাধ্যমে জীবনব্যাপী শিক্ষার সুযোগ সৃষ্টি করা।
২। প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা: প্রযোজ্য নয়
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
|
ক্রমিক নম্বর |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়েজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
|
০১ |
শিক্ষক/সহায়ক ও সুপারভাইজারদের প্রশিক্ষণ (বুনিয়াদি ও সতেজীকরণ) ওয়ার্কশপ |
জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো ও বেসরকারি সংস্থার উদ্যোগে
|
প্রশিক্ষণ মডুল ও ম্যানুয়েল প্রশিক্ষণ ভ্যেনু |
বিনা মূল্যে |
কর্মসূচির দলিল মোতাবেক
|
মোঃ আবু নাজের সহকারি পরিচালক ফোন:- মোবাইল-01911-222379 ই-মেইল- manazer3461@gmail.com |
|
০২ |
সামাজিক উদ্বুদ্ধকরণ |
জাতীয় দিবস, আন্তর্জাতিক সাক্ষরতা দিবস উদযাপন ও কর্মসূচি সম্পর্কে প্রচার। |
পোস্টার,লিফলেট, সংবাদপত্র ও আলোচনা সভা |
বিনা মূল্যে |
প্রয়োজন মোতাবেক |
২,৩) অভ্যন্তরীন সেবা:
|
ক্রমিক নম্বর |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়েজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
|
০১ |
পাসপোর্ট করণের জন্য আবেদনপত্র অগ্রায়ন। |
কর্মচরীদের আবেদন প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ ও আবেদনকারীকে অবহিত করা |
নির্ধারিত ফরম
|
বিনা মূল্যে |
০৩ কাযদিবসের মধ্যে |
মোঃ আবু নাজের সহকারি পরিচালক ফোন:- মোবাইল-01911-222379 ই-মেইল- manazer3461@gmail.com |
|
০২ |
উচ্চতর স্কেল প্রাপ্তির ক্ষেত্রে পরীক্ষায় অংশগ্রহনের অনুমতিপত্র অগ্রায়ন। |
কর্মচরীদের আবেদন প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ ও আবেদনকারীকে অবহিত করা |
আবেদন ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
বিনা মূল্যে |
০৩ কাযদিবসের মধ্যে |
|
|
০৩ |
টাইমস্কেল ও উচ্চতর গ্রেড এর আবেদন অগ্রায়ন। |
কর্মচরীদের আবেদন প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ ও আবেদনকারীকে অবহিত করা |
আবেদন ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
বিনা মূল্যে |
০৩ কাযদিবসের মধ্যে |
|
|
০৪
|
এলপিআর/লাম্পগ্রান্ড/পেনশন আবেদন পত্র নিণ্পত্তি। |
কর্মকর্তা/কর্মচারীগণেরপ প্রস্তাব প্রদান কার্যালয়ে প্রেরণ ও আবেদনকারীকে অবহিত করা |
আবেদন ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদন পত্র ০৩(তিন কপি) সহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
বিনা মূল্যে |
০৩ কাযদিবসের মধ্যে |
|
|
০৫ |
বহিঃ বাংলাদেশ ছুটির আবেদন মঞ্জুর (১১তম গ্রেড হতে ত২০তম গ্রেডের কর্মচারী)। |
জেলা কার্যালয়ের কর্মচারীদের প্রস্তাব প্রধান কার্য্যালয়ে অগ্রায়ণ ও আবেদনকারীকে অবহিতকরণ । |
আবেদন দাখিল (প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ) |
বিনামূল্যে |
|
|
|
০৬ |
কর্মচারীর বদলীর আবেদন নিস্পত্তি (১১তম-২০তম গ্রেডের কর্মচারী)। |
আবেদনপত্র বিবেচনাযোগ্য হলে বদলীর আবেদন আনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ। |
আবেদনপত্র দাখিল করা। প্রধান কার্যালয়ে |
বিনামূল্যে |
৭ কার্যদিবসের মধ্যে |
|
|
০৭ |
পেনশন আনুতোষিক মঞ্জুরি আবেদন অগ্রায়ন (নিয়ন্ত্রণকারী কর্মকর্তা) ১১তম-২০তম গ্রেডের কর্মচারী)। |
কর্মকর্তা/কর্মচারীগণেরপ প্রস্তাব প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ ও আবেদনকারীকে অবহিত করা |
(ক) নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩ কপি) সহ নিম্নোক্ত কাগজপত্র জমা প্রদান করতে হবে, (১) সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ, (২) চাকুরির পূর্ণ বিবরণী, (৩) নিয়োগপত্র, (৪) পদোন্নতিপত্র (৫) উন্নয়ন খাতের চাকুরির ক্ষেত্রে রাজস্ব বাজেটে স্থানান্তরেরর সকল অপদেশের কপি, (৬) চাকুরির খতিয়ান বহি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), (৭) পাসপোর্ট আকারের ছয় কপি সত্যায়িত ছবি, (৮) নাগরিক সনদপত্র, (৯) না দাবিপত্র (১০) শেষ বেতনের প্রত্যায়নপত্র (১১) হাতের পাঁচ আংগুলের ছাপ সম্বরিত প্রমানপত্র, (১২) নমুনা স্বাক্ষর, (১৩) ব্যাংক হিসাব নম্বর (১৪) চাকুরি স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত আদেশ (১৫) উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ, (১৬) অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নেই মর্মে লিখিত সনদ এবং (১৭) অবসর ভোগ জনিত ছুটির (পিআরএল) আদেশের কপি)। |
বিনামূল্যে |
৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রস্তাব প্রেরণ । |
হালনাগাদের তারিখ : ২৫, ডিসেম্বর ২০২৩
|
ক্রঃনং |
|
|
|
|
|
|
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
১. |
|
|
|
|
|
|
|
২. |
মৌলিক প্রশিক্ষণ, ফলোআপ ট্রেনিং, রিফ্রেসার্স ট্রেনিং ওয়ার্কসপ। |
|
যথাসময়ে প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ। |
প্রশিক্ষনের আয়োজন করা এবং যথাযথভাবে প্রশিক্ষণ কার্যক্রম সম্পন্ন করা। |
যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারণকৃত প্রশিক্ষণসূচী অনুযায়ী। |
|
|
৩. |
সামাজিক উদ্বুদ্ধকরণ। |
শিক্ষার্থীদের অভিভাবক ও এলাকার গণ্যমান্য ব্যক্তিবর্গ, এনজিও প্রতিনিধি, সরকারী কর্মকর্ত/কর্মচারী, সংশ্লিষ্ট সকল। |
সামাহন। |
উপজেলা ও জেলা পর্যায়ে সামাজিক উদ্বুদ্ধকরণ সভার আয়োজন করা । |
যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারণকৃত কর্মসুচী মোতাবেক। |
|
|
৪. |
উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা কর্মসূচী বাস্তবায়ন সংক্রান্ত খরচের হিসাব বিবরণী(SOE)। |
কর্মসূচী বাস্তবায়নকারী সংস্থা। |
ব্যুরোর জেলা কার্যালয়ে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে SOE দাখিল করা |
প্রাপ্ত হিসাব বিবরণী যাচাই-বাছাই করে প্রতিস্বাক্ষর পূর্বক ব্যুরোর প্রধান কার্যালয়ে প্রেরণ। |
হিসাব বিবরণী প্রাপ্তির এক সপ্তাহের মধ্যে। |
|
|
৫. |
উচ্চতর ডিগ্রী অর্জনের অনুমতি। |
জেলা কার্যালয়ের কর্মকর্তা/কর্মচারী |
নি |
ব্যুরোর প্রধান কার্যালয়ে প্রস্তাব প্রেরণ |
৩ কার্যদিবসের মধ্যে। |
|
|
৬. |
পাসপোর্টকরণের অনুমতি। |
জেলা কার্যালয়ের কর্মকর্তা/ কর্মচারী। |
নির্ধারিত ফরম পূরণ করে আবেদনপত্র দাখিল করা। |
ব্যুরোর প্রধান কার্যালয়ে প্রস্তাব প্রেরণ। |
৩ কার্যদিবসের মধ্যে। |
|
|
৭. |
উচ্চতর স্কেল প্রাপ্তির ক্ষেত্রে পরীক্ষায় অংশগ্রহনের অনুমতি। |
জেলা কার্যালয়ের কর্মকর্তা/ কর্মচারী। |
লিখিত আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে (প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ)। |
ব্যুরোর প্রধান কার্যালয়ে প্রস্তাব প্রেরণ। |
৩ কার্যদিবসের মধ্যে। |
|
|
৮. |
টাইম স্কেলের আবেদন নিষ্পত্তি করা। |
জেলা কার্যালয়ের কর্মকর্তা/ কর্মচারী। |
আবেদনপত্র দাখিল , ৩ বছরের এসিআর এবং সার্ভিস বুক জমা প্রদান। |
ব্যুরোর প্রধান কার্যালয়ে প্রস্তাব প্রেরণ। |
৩ কার্যদিবসের মধ্যে। |
|
|
৯. |
এলপিআর/লাম্পগ্রান্ট এর আবেদন নিষ্পত্তি। |
জেলা কার্যালয়ের কর্মকর্তা/ কর্মচারী। |
আবেদনপত্র, এস.এসসি মুল সনদ, ছুটির হিসাব ও নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের সুপারিশ। |
ব্যুরোর প্রধান কার্যালয়ে প্রস্তাব প্রেরণ। |
৩ কার্যদিবসের মধ্যে। |
|
|
১০. |
পেনশন আবেদনপত্র নিষ্পত্তি। |
জেলা কার্যালয়ের কর্মকর্তা/ কর্মচারী। |
(ক) নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩ কপি)সহ নিম্নোক্ত কাগজপত্র জমা প্রদান করতে হবে, (১) সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ, (২)চাকুরির পূর্ন বিবরণী, (৩) নিয়োগপত্র, (৪) পদোন্নতিপত্র (৫) উন্নয়ন খাতের চাকুরীর ক্ষেত্রে রাজস্ব বাজেটে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি, (৬) চাকুরির খতিয়ান বহি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), (৭) পাসপোর্ট আকারের ছয়কপি সত্যায়িত ছবি, (৮) নাগরিক সনদপত্র, (৯) না দাবিপত্র (১০) শেষ বেতনের প্রত্যায়নপত্র (১১) হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ সম্বলিত প্রমানপত্র, (১২) নমুনা স্বাক্ষর, (১৩) ব্যাংক হিসাব নম্বর (১৪) চাকুরি স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত আদেশ (১৫) উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ নিবার্চনের সনদ, (১৬) অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নেই মর্মে লিখিত সনদ এবং (১৭) অবসর প্রস্ত্তুতিজনিত ছুটি (এলপিআর) এর আদেশের কপি। |
ব্যুরোর প্রধান কার্যালয়ে প্রস্তাব প্রেরণ। |
৭ কার্যদিবসের মধ্যে। |
|
|
|
|
|
(খ) নির্ধারিত |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
১৭. |
|
|
|
|
|
|
|
১৮. |
|
|
|
|
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
